商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A基本的にはポスト投函のレターパックライトや、厚みが3cm以上になる場合はレターパックプラスにてお送りしております。 別の配送業者にて発送をご希望のお客様は、お手数ですがご注文前にお問い合わせ頂けましたら出来る限りご対応いたします。

Qお届け地域について教えてください。

A日本国内全国へご配送いたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 申し訳ありませんが、お客様都合での商品の返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただいております。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。